Modèles prédictifs & machine learning
Anticiper plutôt que constater : nous construisons des modèles qui prédisent les clients susceptibles d’acheter ou de partir, la demande à venir ou la valeur future d’un client, puis nous poussons ces scores dans vos outils marketing et commerciaux.
Pour qui ?
Équipes marketing, CRM et commerciales qui veulent cibler et prioriser leurs actions.
Pourquoi ce service ?
Des actions non ciblées
Tous les clients reçoivent la même offre.
Une attrition subie
Les départs sont constatés trop tard.
Des prévisions approximatives
Budgets et stocks reposent sur des estimations.
Ce que comprend la prestation
- Scoring de propension à l’achat
- Prédiction de l’attrition
- Prévision des ventes et de la demande
- Segmentation comportementale
- Valeur vie client (CLV)
- Activation des scores dans le CRM, l’emailing et les plateformes publicitaires
Déroulé
CadrageCible à prédire, données disponibles, indicateur de succès.
ModélisationConstruction, évaluation et explicabilité du modèle.
ActivationMise en production, diffusion des scores, suivi de la performance.
Livrables
Exposez-nous votre problématique
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement, pour comprendre votre contexte et vous dire comment nous pouvons aider.