Audit CRO
L’audit CRO croise vos données analytics, les comportements observés sur le site et les retours des utilisateurs pour identifier les freins à la conversion. Chaque opportunité est chiffrée pour prioriser les actions à plus fort impact.
Pour qui ?
E-commerçants, sites de génération de leads et services en ligne qui veulent améliorer leur taux de conversion.
Pourquoi ce service ?
Des abandons inexpliqués
Le tunnel perd des visiteurs sans que l’on sache pourquoi.
Des priorités floues
Tout semble améliorable, rien n’est chiffré.
Des données sous-exploitées
Les données analytics ne sont pas lues sous l’angle de la conversion.
Ce que comprend la prestation
- Analyse des entonnoirs et des points de sortie
- Analyse par segment : appareil, source, nouveau ou récurrent
- Analyse comportementale (cartes de chaleur, enregistrements de sessions)
- Revue ergonomique des pages clés
- Recueil de la voix du client (enquêtes, avis)
- Opportunités chiffrées et priorisées
Déroulé
CollecteDonnées analytics, comportementales et retours utilisateurs.
AnalyseIdentification et quantification des frictions.
RestitutionOpportunités priorisées et premières hypothèses de test.
Livrables
Exposez-nous votre problématique
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement, pour comprendre votre contexte et vous dire comment nous pouvons aider.